| Сестры Доронины обратились в ВУЗ-банк, поскольку здесь им предложили самые комфортные условия для старта. — Мы узнали о ВУЗ-банке от друга, который открыл там расчётный счёт, и ему очень понравились условия. У них есть такая фишка — менеджер подбирает наиболее подходящий под бизнес тариф. Нам понравилось, что не пришлось платить никакие вступительные взносы. Можно просто бесплатно открыть расчётный счёт и начать дело. А ещё я оценила отношение. До сих пор помню, как ко мне отнеслись сотрудники, с каким уважением! Даже несмотря на то, что я только начинала бизнес. Просто в другие банки придёшь — там условия по услугам перечислят, и всё. А тут мне и чай предложили, и сразу стали общаться как с дорогим клиентом. Сейчас мы с сотрудниками дружим, общаемся неформально. Я постоянно хожу в одно отделение — в «Сити-центре» в Екатеринбурге. И даже если нужны какие-то денежные операции вроде перевода или обмена валюты, я всё делаю через ВУЗ-банк. |
| Наталья Горенко, управляющий по малому и среднему бизнесу ДО «Сити-центра»: — Кристина работает с нами уже почти три года, и это один из самых позитивных клиентов! Мы рады внести свой вклад в развитие ее бизнеса, за ним очень интересно следить. Когда Кристина приходит в офис, мы всем коллективом слушаем про ее новые творческие успехи. Хотя не всегда для этого даже нужно приходить в офис. Кристина и ее менеджер Наталья связываются через мессенджер, и банковские вопросы там решают, и неформально общаются. Недавно Кристина помогла Наталье найти хорошего фотографа. Мы стараемся, чтобы клиенты были для нас не просто клиентами, а друзьями. Тогда и деловые задачи решаются легко и просто, и в целом работается комфортнее и нам, и клиенту. |
